konkret
Sendung · 2026
Ein Kinderarzt hat im Mai einen Hin- und Rückflug von Graz via München nach Hamburg zu einem Ärztekongress im Dezember gebucht. Im August wurde er von Lufthansa umgebucht – auf einen Rückflug von Hamburg nach Graz via Wien und Zürich. Statt knapp drei Stunden wäre er so mehr als acht Stunden unterwegs. Der Arzt will das nicht akzeptieren und hat um Rückerstattung der Kosten von rund 400 Euro ersucht, doch die Airline verweigert das. (Senderinfo).